안녕하세요? 포스트베이 입니다.

지난 블랙프라이데이 이후 지속되어 왔던 미국 뉴저지/델라웨어 센터의 물량 처리 지연이 1월 9일(한국시간) 모두 종료 되었습니다.

지난 블렉프라이데이 이후 캘리포니아 및 오레곤센터의 물량 처리 현상의 정상 일정 대비 1일을 넘기지 않았고, 이 또한 12월 초에 약 일주일 정도 기간 이후 모두 정상 일정으로 복귀가 되었습니다. 그러나 뉴저지/델라웨어 센터의 경우 정상일정 대비 1~2일 정도 지연현상이 한달 이상 지연되었고, 특히 일부기간에는 정상일정 대비 3~4일의 지연을 빚으면서 고객님들께 우려와 불편을 끼쳤습니다. 또한 고객 문의를 통해서 접수된 이슈건들에 대해서도 처리가 늦어지면서 여러 모두 고객님들께 죄송한 상황이 많았습니다.

현지시간 8일(일)에 델라웨어/뉴저지센터가 일부 남았던 6일(금) 입고물량까지 모두 입고처리를 마무리 하면서 현재 미국 전센터가 모두 입고처리에 있어 정상일정을 회복하게 되었습니다.

이제 현지시간 9일(월) 이후부터는 그간 밀린 물량을 처리하느라 꼼꼼하게 처리하지 못했던 여러 업무들을 점검하면서 특히 반송, 고객센터문의 사항, 선입고 후 신청서 작성건 처리 등에 보다 많은 노력을 쏟도록 하겠습니다.

그동안 팝업으로 매일 드렸던 공지는 금일부로 종료합니다. 앞으로 이같은 물량처리 지연 현상이 일어나지 않도록 인원 배치와 물량 대비에 만전을 기하도록 하겠습니다. 또한 이번 블프를 교훈삼아 앞으로의 블프에는 그간 포스트베이가 자랑처럼 내세웠던 '블프에도 밀림이 적은 배대지'라는 명성을 되찾기 위해서 늘 노력하겠습니다.

그동안 여러가지 불편과 불만에도 참아 주시고, 기다려 주신 많은 고객님들께 다시 한번 깊은 감사 드립니다.