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    1. 합배송

    하나의 쇼핑몰에서 여러 상품을 주문후 한번에 같이 결제하여 오더넘버는 하나지만, 트래킹 번호가 여러개로 나뉘어 포스트베이 센터로 배송 될 경우가 합배송입니다.

    이때, 포스트베이에서는 1개의 박스로 재포장하는데 3건까지 무료로 적용하며, 4건~9건 재포장시 $3, 10건 이상 재포장시 $5의 수수료를 적용합니다.

    2016년 9월 30일까지 포스트베이 전센터 합배송 수수료 전액 면제 이벤트 진행 중입니다.

    2. 묶음배송

    여러개의 쇼핑몰 또는 같은 쇼핑몰이라도 오더넘버가 나뉘어진 상품을 하나의 상자에 포장하여 배송 받는 것이 묶음배송입니다.

    묶음 배송은 3건까지는 $3, 1건 추가 될때마다 $1씩 추가되며 한박스로 포장이 어려운 경우 멀티박스 포장 및 배송될 수 있으며, 이때 2번째 박스부터 박스당 $3이 추가됩니다.

    3. 보관료

    포스트베이 배송비 결제 안내 후 30일이 지났는데도 결제 확인이 되지 않았을때, 물류센터에 상품이 도착 해 노데이터 안내를 드렸으나 배송신청서 미 작성 기간이 30일을 초과했을때, 합배송, 묶음배송 시 제품의 도착일로부터 보관기간이 30일을 초과했을때(제품 도착 시마다 보관일이 30일씩 리셋됩니다), 31일째 되는 날에 기본 보관료 $5가 부가되며, 이후 1일당 매일 $1씩 수수료가 추가됩니다.

    배송료 안내 후 60일이 경과한 상품에 대해서는 분실, 파손이 되더라도 책임을 지지 않으며, 60일이 지난 상품에 대해서는 포스트베이에서 임의로 처분하여, 보관료를 충당할 수 있습니다.

    4. 센터(NJ+DE) 묶음수수료

    미국의 뉴저지센터와 델라웨어센터에서 물건을 각각 주문하고 난 뒤 하나의 상자에 포장하여 배송 받는 것이 센터 묶음수수료입니다. 센터간 묶음 신청서 작성 시 신청번호 1개 당 $1씩 수수료가 추가됩니다.

    2017년 5월 31일까지 센터간 묶음수수료 면제 이벤트 진행 중입니다.

    5. 셀러컨택서비스

    포스트베이의 셀러 컨택 서비스는 오류입고, 반품, 환불건 등을 처리할 때, 직접 셀러에게 전화를 하시거나 이메일을 쓰면서 언어 및 시차 등으로 직접 진행하시기 힘든 포스트베이 고객님들을 위한 서비스입니다. 셀러컨택서비스 비용은 이슈 1건(Order Number 1건) 당 $5가 추가됩니다.

    6. 반품수수료

    구매한 상품에 이상이 있거나, 단순변심 등 여러 사유로 인해 반품을 원하시는 경우 반품수수료가 발생합니다. 반품수수료의 경우 반품 사유 및 반송 레이블 제공에 따라 금액이 다르게 책정 추가됩니다.