포스트베이에서는 안전한 배송을 약속 드리고자 '무조건 보상제'를 실시하고 있습니다.

'무조건 보상제' 는 따로 신청하지 않더라도

[상품가 + TAX + 포스트베이 운송료] 를 합쳐 $300까지

포스트베이 입고 후 고객님께 배송하는 과정에서

파손이나 변질이 있을 경우 무조건 보상해 드리는 서비스 예요.

하지만 포스트베이에서 해드리는 '무조건 보상제'는

그릇, 유리, 도자기류, 액체류, 섀도우 같은 파손 고 위험 물품, 중고상품(리퍼 제품 포함) 또는 수입금지 물품 등에는 적용되지 않습니다.

또한 제품의 크기가 너무 크거나 기타 사유로 센터에서 재 포장등이 불가능하고 셀러에게 받은 그대로 배송하는 경우 등에도 보상 진행이 적용되지 않습니다. 관련하여 입고 처리 시 사전 안내를 드리지 않는 점 참고 부탁드립니다.

그외 파손위험이 있거나 고액의 상품은 '안심 보상제'를 신청해 주세요~

'안심 보상제'  는

상품가 + tax + 포스트베이 운송료의 총액이 $500 이하인 경우 = $15

상품가 + tax + 포스트베이 운송료의 총액이 $500 초과 시 = 상품금액의 3%

를 배송비와 함께 결제 하시면, 최대 $1,000 까지 보상 해 드려요~

상품이 파손되어 보상해드리는 경우 가입하셨던 안심보상제 요금은 보상되지 않습니다.

'안심 보상제'도 중고상품(리퍼 제품 포함), 파손 위험 물품 또는 수입금지 물품등은 적용 되지 않아요.

'무조건 보상제' 와 '안심 보상제' 보상의 경우 포스트베이 신청서 기재 가격으로 보상 진행합니다.

'무조건 보상제' 와 '안심 보상제' 모두 상품 도착 확인 후 7일 이내에 1:1게시판 또는 고객센터로 신청해 주세요.

항상 고객님을 생각하는 포스트베이가 되겠습니다. 감사합니다^^