안녕하세요.

포스트베이 입니다.

포스트베이의 미국센터(NJ, DE)들은 주말간 미운영으로 인해 창고 문을 닫아두기에 배송이 되지 않으나,

지난 12/18(토)일 저희 델라웨어 센터에 미국의 대표 운송사인 Fedex측에서 일방적으로 물건을 저희 센터 앞에 두고 간 상황이 확인 되었습니다.

(본 물량의 수령인 서명을 Fedex 기사가 임의로 자체 서명처리를 한 것으로 확인이 되며, 해당 서명은 'BOCK'로 확인 됩니다.)

이후 12/19일 오전, 어느 신원불상자들에 의하여 해당 물건을 통째로 가져가는 도난 사건이 발생하였고,

이에 저희 포스트베이는 바로 미국 현지 경찰로의 긴급한 신고와 Fedex로의 클레임 진행 등을 통하여 상황 확인에 매진을 다하고 있습니다.

만약 당사로 물건 주문하신 회원분들중에 배송조회시 '배송완료'로 확인 되시나 당사 센터 도착여부가 확인되시지 않으시는 회원님들이 있으시다면, 최대한 빠르게 구매하신 상점으로 클레임을 진행 해주시기 바랍니다.

관련하여 필요한 경찰 신고 등의 내용등은 적극적으로 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편드려 대단히 죄송하다는 말씀 드리며,

추가 업데이트 확인되는대로 재안내 드리도록 하겠습니다.

항상 최선을 다하는 포스트베이 되겠습니다.

감사합니다.