안녕하세요?

포스트베이 입니다.

지난 4월 24일(목/이하 한국시간) 오후 6시부터 8시까지 포스트베이 웹사이트(www.postbay.com)를 긴급 점검하여, 보안을 더욱 강화하였습니다.

현재 브라우저의 종류나 버전에 관계없이 정상적으로 웹사이트 접속과 이용이 이뤄지고 있습니다.

일부 고객님들의 경우 포스트베이 홈페이지 접속이 안된다고 전화 문의를 주시거나, 카페글을 올려 주시고 계신데요.

접속이 안되는 경우와 대처 방법은 다음과 같습니다.

1. 쿠키 정보가 남아서 문제가 발생할 경우

= > 쿠키 정보를 삭제하시면 정상적으로 접속과 이용이 가능하십니다.

     이때 쿠키 정보는 익스플러로의 '도구>옵션>쿠키 및 파일 삭제' 순으로 삭제해 주시고,

     새 창을 띄우거나, 새로 부팅을 해 주시면 정상 접속이 가능 하십니다.

2. 즐겨찾기로 접속해서 사이트가 열리지 않는 경우

= > 이런 경우에는 주소창에 포스트베이 주소를 직접 입력하시거나, 또는 포털 사이트에서 검색해서 접속하시면

     정상 접속 가능하십니다.

3. 보안이 높은 컴퓨터를 사용하고 계시거나, 보안이 높은 지역에 계신 경우

= > 저희 포스트베이 웹사이트는 SSL 적용으로 높은 보안 수준을 유지하고 있습니다.

     때문에 간혹 고객님께서 이용 중이신 컴퓨터의 보안이 높거나, 이용하고 계신 지역의 보안이 높아서 저희 방화벽간의 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우 고객님 컴퓨터의 보안을 일시적으로 낮추시거나, 보안이 높은 지역을 벗어나서 접속하시면 정상적인 사이트 이용이 가능하십니다.

** 만약 이같은 조치를 모두 취하고도 웹사이트 접속이나 이용에 문제가 있을 경우 고객센터 1566-5231로 전화 연락 부탁 드립니다.