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    [수정 - 상품 입고 완료]캘리포니아센터 3월 29일 USPS 오배송 관련 2016.03.30 / 09:23
    내용

    안녕하세요? 포스트베이 입니다.

     

    미국 캘리포니아 센터 USPS 배송조회를 통해 미국 현지시간 3월 28일 오배송되었던 상품이 3월 31일(이하 한국시간) 재배송되어 정상입고 되었습니다.

     

    해당 상품은 금일 중으로 모두 입고처리가 진행 될 예정입니다.

     

    관련하여 추가적인 문의 사항은 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

     


    감사합니다.

     

    ====================================================== 수정 전 (03.30)===================================================

     

    녕하세요? 포스트베이입니다.  

     

     

     

    미국 USPS 배송조회를 통해 미국 현지시간 3월 28일 오후 2시 27분(한국시간 3월 29일) 포스트베이 캘리포니아(CA)센터로 배송완료로 조회되는 건들 중 일부가 실제로는 오배송 된 뒤 아직 재배송되지 않고 있어 공지 드립니다.

     

     

     

    해당 오배송 건들은 USPS의 배송조회를 보시면 저희 CA센터 Zip Code(우편번호)인 90248이 아닌, 90247 또는 90249로 배송완료된 것으로 조회되고 있습니다.

     

     

     

    당일에 저희 CA센터로는 저희 고객들 물량이 아닌 다른 업체 물량이 배송되는 등 당일 인근 USPS 배송에 심각한 오류가 있었던 것으로 예상됩니다.

     

     

     

    보통 오배송된 건들은 1~2일후 다시 재배송이 이뤄지나, 미국시간 3월 29일(한국시간 3월 30일) 현재까지 재배송이 이뤄지지 않고 있어, USPS에 문의 및 협조요청을 구하였으며, USPS에서도 다른 주소지로 배송된 것을 인지하고 있습니다.

     

     

     

    USPS에서는 오배송된 해당 상품들이 추가로 재배송 되는데까지 2~3일 정도가 걸릴 것으로 예상된다고 합니다.

     

    해당 상품들이 재입고되는대로 최대한 신속하게 배송비 안내 등 입고처리 진행하도록 하겠습니다.

     

     

     

    관련하여 추가적인 문의 사항은 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

     


    감사합니다.
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