• 안녕하세요. 포스트베이 입니다.
    최근 뉴저지/델라웨어 진행 건 중 통관번호가 확인되지 않거나,
    수령인 성함의 불일치로 진행된 건들이 통관시 일반통관으로
    전량 전환이 되는 사례가 늘어나고 있습니다.
    개인통관고유부호 필수기재 관련해서

    세관에서 계속 유예기간을 두고 안내를 하였으나.
    최근까지 어느정도 용인되어왔던건들이
    11/4일 이후 입항하는 건들에 대해서부터는
    개인통관고유부호 오기재 (수취자와 일치여부 확인)나
    기타 번호 기재(전화번호나 임의의 숫자 기재)하신분들 모두
    일괄 일반통관으로 변경해서 수입신고가 되고 있습니다.

    이런 경우, 일반통관으로 진행되며 목록통관 물품일지라도
    일반통관 면세범위 $150 이 초과되게되면 세금이 발생되게 되오니
    이에 불이익을 받지 않으시도록 수령인의 통관번호로
    신청서에 정확하게 기재 해주시기 바랍니다.

    항상 노력하는 포스트베이가 되겠습니다.
    감사합니다.

    [캘리포니아] CA센터 11/25~12/13일까지 입고 물량에 대한 배송가능 안내 관련

    안녕하세요. 포스트베이 입니다.
    지난 몇주간 CA센터 운영 이슈로 고객분들께 어려움을 드린점
    다시 한번 대단히 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.

    정상 입고처리 및 배송이 불가능한 것으로 판단 되었던 현지 상황의 개선을 위해 내부적으로 최선을 다하였고,
    그 결과로 고객님들의 피해를 최소화 하기 위해, 현재까지 입고된 물량들
    (11/25~12/13일까지)에 한하여 발송 처리가 가능할 것으로 최종 판단되어 공지 드립니다

    입고업무 처리는 미국시간 12/14(토)부터 주말업무 시작으로
    정상적으로 진행하며 처리 될 예정입니다.
    자세한 문의사항은 1:1 문의로 남겨 주시면 안내 드리도록 하겠습니다.
    다만 CA센터가 정상 운영된다는 것이 아닌, 12/13일까지 입고분에 관해서만
    처리가 가능한 점 양지 부탁 드리며, CA센터로 추가 배송건이 발생하지 않도록
    고객님들의 주의를 부탁 드리는 바입니다.

    다시 한번 CA센터 운영관련 이슈로 고객분들께 어려움과 실망 드린 점 대단히 죄송하게 생각 합니다.

    항상 노력하는 포스트베이 되겠습니다.
    감사합니다.


    안녕하세요? 포스트베이입니다.
     
    저희 포스트베이에서는 약 2년정도 일본센터 운영을 해 왔습니다. 
    그런데 이번에 고객 여러분들께 죄송한 공지를 드리게 되었습니다.
     
    9월 30일자로 저희가 운영중인 일본센터의 창고 계약이 만료가 되면서 일본센터를 더 이상 운영하지 않고 서비스 운영을 종료하는 것으로 결정이 되었습니다.
    일본의 경우 배송대행으로 이용하시는 상품의 경우 수출 통관이 한국으로 배송대행이 어려운 상품이 많았고 이로인해 배송대행 이용도 줄어들면서 일본센터를 계속 운영하기에 어려운 점이 많았습니다.
    그럼에도 저희 포스트베이를 이용해 주시는 고객님들을 위하여 일본센터를 계속 운영 할 수 있는 방법을 찾아보았으니 더 이상 일본센터 운영은 힘들겠다는 결론이었습니다.
    그동안 일본센터를 이용해 주셨던 고객님들께 죄송하다는 말씀드립니다.
    일본센터를 현재 이용하고 계시는 고객님들의 상품은 저희가 문제없이 상품 수령 하실 수 있도록 하겠습니다.

    일본센터 외 다른 모든 센터는 정상 운영이 됩니다.
    앞으로도 포스트베이의 많은 이용 부탁드립니다.

    ◆ 서비스 최종 종료일 : 2017년 9월 29일
    ◆ 신규 주문 배송 대행 신청서 작성 가능 기간 : 2017년 8월 30일
    ◆ 일부도착 상품 : 2017년 9월 28일까지 센터 도착분 발송 가능
    ◆ 예약 상품 : 2017년 9월 28일까지 센터 도착분 발송 가능 (이후 도착일 건 별도 문의)

    다시 한번 저희 포스트베이 일본센터를 믿고 이용해 주셨던 고객님들께 서비스 종료로 인해 죄송하다는 말씀 드립니다.

    저희 포스트베이는 미국, 독일, 호주 센터를 통해 좀 더 나은 서비스 제공을 위해 노력 하겠습니다.

    일본센터 종료와 관련하여 궁금하신 부분은 고객센터로 문의 주세요