안녕하세요? 포스트베이 입니다.

지난 2016년 7월 27일부터 일본센터 출고 물량도 통합특송장을 이용하게 됨에 따라 공지 내용 일부 수정합니다.

기타 내용은 동일하며, '7월 1일 이후부터는 일본센터 출고 물량을 제외한 미국, 독일, 호주센터 출고 물량은 대부분 세관 통합특송장을 통해서 통관을 진행할 예정입니다'를 '7월 1일부터 미국, 독일, 호주센터 7월 27일부터 일본센터 출고 물량 전량이 통합특송장을 통해서 통관 진행됩니다'로 정정합니다.

기타 내용은 이하 이전 공지내용을 참고해 주시기 바랍니다.

(이하 2016년 6월 29일 공지 내용)

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안녕하세요? 포스트베이 입니다.

대한민국 세관에서 2016년 7월 1일부터 개별 수입 특송장을 세관 통합특송장으로 통합하기로 함에 따라 상당수 특송사의 수입 특송장이 세관 통합특송장으로 단일화 됩니다.

이에 따라 포스트베이도 기존 사가와코리아 특송장을 통해서 국내 입항 후 통관 진행을 해 오던 것으로 지난주부터 부분적으로 세관 통합특송장으로 이전해 오고 있으며, 7월 1일 이후부터는 일본센터 출고 물량을 제외한 미국, 독일, 호주센터 출고 물량은 대부분 세관 통합 특송장을 통해서 통관을 진행할 예정입니다.

그런데, 새롭게 마련된 통합특송장 업무가 아직 제대로 자리잡지 못하면서 반입 및 반출이 늦어지거나 택배인계 시에 누락이 발생하는 일들이 종종 발생하고 있습니다. 이같은 현상은 통합특송장 업무가 정상화될때까지 당분간 지속될 가능성이 있습니다.

저희 자체적으로 파악한 반입 반출 지연이나 택배인계 누락건에 대해서는 개별적으로 고객님들께 연락 드려 양해를 구하고 후속 조치를 취하고 있으나, 저희가 인지하지 못한 건들이 추가적으로 있을 수 있습니다.

이에 시스템상의 통관, 택배인계 일정보다 2일 이상 지연되거나 예상 택배 수령일보다 2일 이상 지연이 되는 경우, 꼭 저희 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

특송장 변경으로 일부 고객님들께 배송 스케줄 지연 등 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.