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    포스트베이 서비스 관련 공지사항입니다.
    제목
    일본센터 이전 안내 _ 도쿄 센터, 주5회 출고 2016.10.27 / 17:02
    내용
    포스트베이 일본센터 도쿄로 이전 !



    안녕하세요? 포스트베이입니다.

     

    기존 일본 오사카 소재의 포스트베이 일본센터가 2016년 10월 28일자로, 일본 수도인 도쿄로 이전하였습니다.


    포스트베이는 새 일본센터 오픈으로 기존 주3회 출고에서 출고회수를 주5회 출고(월~금, 당일 출고건 배송비 결제 마감시간 오전 11시)로 확대하였습니다.


    또한 간사이 세관 통관 불가 품목 중 상당수 품목에 대하여 통관이 가능해 질 전망입니다. (해당 내용은 추후 세부 공지 예정) 


    새 도쿄센터는 10월 28일부터 상품 주문 및 입고가 가능하며, 11월 1일부터는 검품 및 배송비 안내, 출고 등 모든 센터 업무가 정상 진행됩니다.


    기존 오사카 소재 일본센터는 오는 10월 31일까지는 기존과 동일하게 운영되며, 11월 1일 이후 입고분부터는 품목에 따라 기존 오사카센터에서 검품 및 배송비 안내를 진행하거나, 또는 새 도쿄센터로 이송하여 검품 및 배송비 안내를 진행할 예정입니다.


    새 일본센터로 이송되는 품목의 경우 센터간 이송으로 배송비 안내까지 1~2일 정도 더 소요될 것으로 보이나, 출고일이 주중 매일 출고로 전환됨에 따라, 수령시까지 소요되는 시간은 크게 증가하지 않을 것으로 보입니다.


    신규 도쿄센터는 배송요금, 각종 부가 수수료, 부피무게 규정 등 각종 요금과 규정은 기존 오사카센터와 모두 동일합니다.


    기존 오사카 센터 업무는 11월 30일까지 완전 종료되며, 11월 30일 이후 입고분에 대해서는 수취거부할 예정이나, 해당 주소지를 더 이상 포스트베이가 사용하지 않기에 분실의 우려가 있으니, 기존 오사카센터 이용고객께서는 하루 빨리 이용하시는 쇼핑몰의 일본 주소지를 새 도쿄센터 주소지로 변경해 주시기 바랍니다.

     


    < 신규 일본센터 주소 > 


    名前 한자 또는 영문 이름
    郵便番号 115-0043
    都道府県 東京都
    住所1 北区 神谷 2-36-9-101
    住所2  #PA0000  
    電話番号  080-5432-9995



    저희 포스트베이로서는 일본센터 이전으로 인한 고객님들의 혼란과 피해를 최소화 하고자 최선의 노력을 다할 예정입니다. 그러나 만약 분실이나 기타 포스트베이 귀책사유로 발생하는 사고에 대해서는 손해 실비에 대해서 즉시 보상 처리해 드릴 것을 약속 드립니다.

    또한 업무 처리 지연에 있어서도 11월 1일 ~11월 30일 오사카센터 입고분 물량 처리에 있어 배송비 안내까지 발생되는 소요시간이 센터 이전 이슈로 기존(센터 도착 후 최대 2영업일)보다 1영업일을 초과하여 지연 처리된 경우 배송비 결제 후 1:1 문의에 해당 내용을 접수해 주시면, 1일당 배송비의 10%씩(최대 100%)을 P캐시로 보상해 드리겠습니다. (예를 들어 센터 도착 1일(월)이면 5일(금)부터 1일당 10%씩 배송비 보상)

    신규 일본센터로의 이전을 통해 보다 빠르고 향상된 일본 배송대행 서비스를 실현하기 위해 포스트베이 및 관계사 임직원 모두가 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다. 
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