안녕하세요? 포스트베이 입니다.

미국에서 연중 최대 세일 기간이 블랙프라이데이 세일 시즌이 시작되었습니다.

올해 블랙프라이데이 세일은 예년보다 셀러들이 좀 일찍 세일을 시작하면서 이미 이번주 초부터 평소보다 2배 이상의 물량이 미국 각 센터로 입고되고 있습니다.

저희 포스트베이는 이번 블랙프라이데이 시즌에 앞서 미국 4개 센터에 평소보다 2배의 인력을 배치하여 늘어날 물량에 대비하고 있습니다.

다만 블랙프라이데이 시즌에는 일일 입고물량 기준으로 평소 2배에서 많게는 4배 정도의 물량이 한번에 몰려 입고되기 때문에 평소 2배의 인력을 가동하고, 야근과 주말 근무를 병행하러다도 배송비 안내 등 입고처리나 각종 고객 응대 등이 평소보다 1~2일에서 길게는 4~5일 정도 늦어질 수 있습니다.

저희 포스트베이는 그간 블랙프라이데이에도 물량이 잘 밀리지 않는 배대지로서, 회원님들께 좋은 평가를 받아온 전통을 이어가기 위해서 올해도 열심히 준비를 하였으나, 올해 유독 가파르게 밀려드는 물량을 보면서 걱정을 내려 놓지 못하는 것도 솔직한 임직원들의 심정입니다.

저희는 올해도 밤낮을 가리지 않고, 최선을 다하겠습니다.

그러나 여느해와 마찬가지로 이런 노력들에도 불구하고 부득이한 상황이 발생할 수 있고, 고객님들의 기대에 부응하지 못하고 실망을 드릴까 조마조마한 마음도 가지고 있습니다.

고객님들께 마냥 이해해 주시길 바라지 않습니다. 그리고 묵묵히 기다려 주시는 고객님들도 만족해서 그런 것이 아니라 그야말로 상황을 이해하시기에 질책을 참아주시는 것이라는 점도 알고 있습니다.

저희는 노력할 것이고, 열심히 할 것이고, 최선을 다 할 것입니다.

단 한분의 고객이 단 하루라도 더 빨리 배송을 받으실 수 있도록 포스트베이의 모든 역량을 쏟겠습니다.

- 2016년 11월 25일 포스트베이 임직원 일동 올림.