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    [공지] 독일센터 주소 이전 안내_ (22.10.18) 2022.10.14 / 15:57
    내용
    안녕하세요. 
    포스트베이 운영자 입니다.

     
    언제나 독일센터를 이용해주시는 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

    유럽발 직구 물량이 지속적으로 증가하고 있음에도 불구하고 
    현재의 포스트베이 독일센터는 최적의 배송품질을 제공해드리기 어려운 환경이라, 
    앞으로 조금이라도 더 좋은 환경에서 고객님들의 상품을 배송해 드릴 수 있도록 물류센터를 이전하게 되었습니다. 

    한번 등록한 주소를 변경하는 것이 번거로운 점 저희 포스트베이도 십분 이해하고 있으나, 
    조금 더 좋은 서비스로 나아가기 위하여 부득이하게 변경하게 된 점 거듭 양해의 말씀 드립니다.

    개인정보 등의 이유로 구주소 주문에 대해 포스트베이에서 
    판매쇼핑몰에 컨택하여 주소 변경 도움을 드리기 어려우니 꼭 변경 된 주소지를 확인 후 주문 부탁 드립니다.
     
     
    ■ 독일센터 주소
    * Firmenname(회사명/사서함) : Tor 3, Koonect (포스트베이 개인 사서함번호)
      → (회사명 없는 경우 수령인 성함에 이어 기재 예: HONG Tor 28, TMW #PB0000)

    * Straße und Hausnummer(지번) : Adam-Opel-Straße 7(또는 7-11) 
    * Stadt (시) : Frankfurt (Frankfurt am Main, Hessen)
    * Postleitzahl(우편번호) : 60386
    * Land(국가) : Deutschland (Germany)
    * Telefonnummer für Rückfragen(전화번호) : 1515-462-0401



    ■ 물류센터 이전일자

    * 2022년 10월 18일 (화)
    * 구주소로 배송되는 경우 11월 18일 (1개월) 간 구주소에서 상품 수령 후 신주소로 이동하여 입고됩니다.
    * 11월 18일 이후에 구주소로 도착하는 경우, 정상적인 상품 수령이 어려울 수 있으며 구주소 도착 상품에 대해서는 몰테일에서 책임질 수 없습니다.  


    1) 개인정보 등의 이유로 판매 쇼핑몰에 직접 연락하여 주소 변경 등의 도움을 드릴 수 없습니다.
    2) 4월 21일 이후 구주소로 도착한 상품에 대해서는 수령이 불가능 한 점 참고부탁드립니다.
    3) 주문 시 독일센터 신주소 정보를 꼭 확인해주세요.




    ■  독일센터이용 고객님들께 센터 이전 후 출고 일정 안내 드립니다.

    새로운 주소로 이전 후(10.18) 기존 주 2회 출고 일정에서,
    빠르고 안정적인  배송 서비스 제공을 위해 주 4회로 확장합니다. 

    기존 : 주 2회 출고 (월,수)
    변경 : 주 4회 출고 (월,화,수,금)


    다만 죄송하게도 센터 이전으로 인해 10월 17일(월)은 출고가 진행되지 않으며,
    입고가 다소 지연될 수 있는 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다. 
    10월 18일(화)부터는 정상 출고 예정입니다.

     
    이미 기존 독일센터 입고된 물품은 안전하게 새로운 센터로 이전하여 입고 예정이며,
    빠르게 안정적인 서비스 제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


    주소 변경이 고객님들께는 불편한 점 잘 알고 있사오나, 물량 증가 및 개선된 인프라 확보하여 더 좋은 고객서비스 위함인점
    많은 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
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